מחיקת חשבון ונתונים
עדכון אחרון: 18 בספטמבר 2026
הדף הזה מסביר איך למחוק את חשבון Kringl שלכם ואת המידע שנשמר בו. אין צורך להתחבר כדי לקרוא אותו,
ואין צורך להתקין את האפליקציה כדי לבקש מחיקה.
איך מבקשים
מתוך האפליקציה: אזור אישי → ניהול החשבון → מחיקת חשבון.
או במייל: שלחו בקשה מכתובת האימייל של החשבון אל
info@wizzo.co.il
עם הכותרת "מחיקת חשבון Kringl". נאשר את הזהות ונבצע.
מה נמחק
- פרטי החשבון: שם, אימייל, טלפון.
- כל השיחות שלכם וההודעות שבהן.
- קבצים ותמונות שהעליתם לשיחות.
- רשימת המכשירים וטוקני ההתראות שלכם.
- אסמכתת אמצעי התשלום השמורה (הטוקן).
מה נשמר, ולמה
- רשומות חיוב וחשבוניות - נשמרות שבע שנים, כי דיני המס בישראל מחייבים זאת. הן מכילות
את שם העסק, הסכום והתאריך, ולא את תוכן השיחות.
- לוגים תפעוליים - נמחקים במחזור הרגיל שלהם, עד 12 חודשים.
- הקוד שבמאגר שלכם - הוא שלכם ואצלכם (GitHub או השרת שלכם). מחיקת החשבון כאן אינה
נוגעת בו, וגם לא בשינויים שכבר אישרתם.
כמה זמן זה לוקח
הבקשה מטופלת בתוך 7 ימי עסקים, ולא יותר מ-30 יום. נשלח אישור במייל כשהמחיקה בוצעה.
המחיקה היא סופית ואי אפשר לשחזר ממנה.
למחוק רק חלק
אם אתם רוצים למחוק שיחה מסוימת ולא את החשבון כולו - אפשר מתוך השיחה עצמה, או בבקשה
לאותה כתובת.
יצירת קשר
Wizzo Software · info@wizzo.co.il